Case-технологии - статьи


         

от руководителя до уборщика. Реинжиниринг


BRP воплощается скачкообразно, в крупных масштабах и проводится сверху вниз – от руководителя до уборщика. Реинжиниринг бизнес-процессов отличается возможностью радикального обновления и способностью быстро и наглядно принести материальную прибыль. Более того, BRP самостоятельно создает новые технологии процессов. Правда, он сопряжен с большими рисками – кардинальность, нестабильность, концентрация ресурсов во времени и высокий уровень неприятия новшеств со стороны кадров.

В функциональной структуре можно провести реинжиниринг любой детализации, и даже назначить «хозяев процессов» наряду с начальниками отделов, однако при этом необходимо сохранить принцип единоначалия и очень четко расписать зоны ответственности, полномочия и процедуры взаимодействия для каждого стыка матрицы модели. По крайней мере, эффективность структуры в таком случае будет заметно выше.

CI воплощается непрерывно и снизу вверх. Более того, непрерывное совершенствование более разумно с точки зрения сохранения социального равновесия, так как изменения происходят естественным путем, не встречают сопротивления от коллективов и используют резервы, заложенные в существующих технологиях. Впрочем, CI зачастую страдает излишней медлительностью принятия решений, завышением требований к сознательности всех участников процесса и крайне ограниченными возможностями для самого совершенствования.

Все это приводит к мысли, что реинжиниринг нужно использовать исключительно тогда, когда необходимо существенно и быстро улучшить показатели работы. Ради 5%-ных улучшений показателей нужды форсировать события с использованием BRP нет. Даже наоборот – в большинстве таких случаев он принесет только вред предприятию.

Цель реинжиниринга бизнес-процессов проста: существенно сократить издержки, создать базу для расширения бизнеса, перейти на новый, качественно лучший технологический уровень и обеспечить готовность к внедрению автоматизированных систем управления.


Содержание  Назад  Вперед





Forekc.ru
Рефераты, дипломы, курсовые, выпускные и квалификационные работы, диссертации, учебники, учебные пособия, лекции, методические пособия и рекомендации, программы и курсы обучения, публикации из профильных изданий